| Номер | Название | Дата введения | Статус |
| ГОСТ 30524-97 | Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу | 16.04.1998 | действующий |
| Название (англ.): Public catering. Requirements for attending personnel Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к обслуживающему персоналу предприятий общественного питания различных типов и классов независимо от форм собственности.
Стандарт применяется при проведении сертификации услуг общественного питания, а также может быть использован при присвоении квалификации обслуживающему персоналу | |||
| ГОСТ Р 50935-96 | Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу | 01.01.1997 | заменён |
| Название (англ.): Public catering. Requirement for attending personnel Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к обслуживающему персоналу предприятий общественного питания различных типов и классов независимо от форм собственности.
Стандарт применяется при проведении сертификации услуг общественного питания, а также может быть использован при присвоении квалификации обслуживающему персоналу | |||
| ГОСТ Р 51305-99 | Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу | 01.01.2000 | действующий |
| Название (англ.): Retailing. Requirement for attending personnel Область применения: Настоящий стандарт устанавливает обязательные требования к обслуживающему персоналу предприятий розничной торговли и к индивидуальным предпринимателям, оказывающим услуги розничной торговли.
Стандарт применяется при проведении сертификации услуг розничной торговли и может быть использован при аттестации обслуживающего персонала | |||
| ГОСТ Р 51874-2002 | Безопасность мореплавания. Требования к морским лоцманам. Порядок подготовки. Аттестация | 01.01.2003 | действующий |
| Название (англ.): Safety navigation. Requirements for maritime pilots. Standards of training. Certification Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к морским лоцманам лоцманских служб государственных организаций и негосударственных организаций по лоцманской проводке судов, порядок их подготовки и аттестации.
Стандарт не устанавливает требования к ледовым лоцманам на трассе Северного Морского пути | |||
| ГОСТ Р 52807-2007 | Руководство по оценке компетентности менеджеров проектов | 01.01.2010 | действующий |
| Название (англ.): Guidance for assessment of project management personnel competency Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к компетентности менеджеров проектов.
Настоящий стандарт обеспечивает основу для определения уровня профессионального соответствия менеджеров проектов. Он также может применяться в качестве модели, используемой для установления основополагающих требований к менеджерам проектов | |||
| ГОСТ Р ИСО 10002-2007 | Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях | 01.06.2008 | действующий |
| Название (англ.): Organization management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations Область применения: Настоящий стандарт содержит руководство по управлению претензиями, связанными с продукцией, включая планирование, разработку, производство, обслуживание и улучшение. Процесс по управлению претензиями может использоваться в качестве одного из процессов системы менеджмента качества организации.
Настоящий стандарт не применим к трудовым спорам и спорам, переданным для решения третьей стороне вне организации. Настоящий стандарт предназначен для использования организацииями всех размеров и сфер деятельности | |||
| ГОСТ Р ИСО 10005-2007 | Менеджмент организации. Руководящие указания по планированию качества | 01.06.2008 | действующий |
| Название (англ.): Enterprise management. Guidelines for quality plans Область применения: Стандарт устанавливает рекомендации по разработке, анализу, приемке, применению и пересмотру планов по качеству.
Стандарт может быть использован для подтверждения соответствия системы менеджмента качества требованиям ИСО 9001. Стандарт применим к планам по качеству для процесса, продукции, разработки проекта или выполнения контракта, в любой сфере промышленности и для любой категории продукции (аппаратные средства, программное обеспечение, материалы, услуги, процессы). Основное внимание в стандарте уделено реализации продукции. Стандарт не является руководством по планированию системы менеджмента качества организации. Стандарт не предназначен для использования при сертификации | |||
| ГОСТ Р ИСО 10012-2008 | Менеджмент организации. Системы менеджмента измерений. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию | 01.12.2009 | действующий |
| Название (англ.): Enterprise management. Measurement management systems. Requirements for measurement processes and measuring equipment Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования для обеспечения демонстрации соответствия метрологическим требованиям и нормам процессов измерений и измерительного оборудования, а также приводит рекомендации по ее разработке и внедрению. Настоящий стандарт содержит требования менеджмента качества к системе менеджмента измерений, которая может являться частью общей системы менеджмента организации и направлена на обеспечение выполнения метрологических требований.
Настоящий стандарт не предназначен для демонстрации соответствия ИСО 9001, ИСО 14001 или любому другому стандарту. Заинтересованные стороны могут по согласованию использовать настоящий стандарт для удовлетворения требований к системе менеджмента измерений, в том числе требований, выдвигаемых при сертификации систем качества и др. Настоящий стандарт не заменяет ИСО/МЭК 17025 и не дополняет его требований | |||
| ГОСТ Р ИСО 10015-2007 | Менеджмент организации. Руководящие указания по обучению | 01.06.2008 | действующий |
| Название (англ.): Enterprise management. Guidelines for training Область применения: Настоящий стандарт предназначен для применения при разработке, внедрении, сопровождении и постоянном улучшении стратегии и системы обучения, влияющих на качество поставляемой организацией продукции и устанавливает руководящие указания по обучению.
Настоящий стандарт применим к организациям всех типов. Стандарт не может быть применен в контрактах, обязательных требованиях или для целей сертификации. Стандарт не дополняет, не изменяет или иным образом не модифицирует требования, установленные стандартами ИСО серии 9000. Настоящий стандарт не предназначен для использования поставщиками обучения, предоставляющими услуги другим организациям | |||
| ГОСТ Р ИСО 10019-2007 | Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг | 01.06.2008 | действующий |
| Название (англ.): Organization management. Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services Область применения: Стандарт содержит руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и исполнению их услуг.
Положения настоящего стандарта предназначены помочь сделать правильный выбор консультанта по системам менеджмента качества. Стандарт содержит описание процесса оценки компетентности консультантов по системам менеджмента качества, который обеспечивает уверенность организации в том, что ее потребности и ожидания, связанные с услугами консультантов, будут выполнены | |||
| ГОСТ Р ИСО 18436-1-2005 | Контроль состояния и диагностика машин. Требования к обучению и сертификации персонала. Часть 1. Требования к органам по сертификации и процедурам сертификации | 01.01.2006 | действующий |
| Название (англ.): Condition monitoring and diagnostics of machines. Requirements for training and certification of personnel. Part 1. Requirements for certifying bodies and the certification process Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к органам по сертификации персонала, занятого в области контроля состояния и диагностики машин, а также процедуры сертификации этого персонала | |||
| ГОСТ Р ИСО 18436-2-2005 | Контроль состояния и диагностика машин. Требования к обучению и сертификации персонала. Часть 2. Вибрационный контроль состояния и диагностика | 01.01.2006 | действующий |
| Название (англ.): Condition monitoring and diagnostics of machines. Requirements for training and certification of personnel. Part 2. Vibration condition monitoring and diagnostics Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к персоналу, выполняющему контроль состояния и диагностирования машин по результатам измерений вибрации. Сертификация на соответствии требованиям настоящего стандарта обеспечивает признание квалификации и компетентности лиц, проводящих измерение и анализ вибрации.
Стандарт устанавливает четыре категории сертификации, при этом каждой категории соответствует свой уровень знаний | |||
| ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007 | Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества | 01.06.2008 | действующий |
| Название (англ.): Organization management. Guidelines for quality management system documentation Область применения: Настоящий стандарт содержит руководящие указания по разработке, внедрению и поддержанию в рабочем состоянии документации, необходимой для обеспечения результативности системы менеджмента качества и соответствующей потребностям организации.
Настоящий стандарт может использоваться при документировании не только систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000, но и при документировании других систем менеджмента, например системы экологического менеджмента, менеджмента безопасности и охраны труда | |||
| ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007 | Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности | 01.06.2008 | действующий |
| Название (англ.): Enterprise management. Requirements for quality management systems of product and service supply organizations in petroleum, petrochemical and natural gas industries Область применения: Стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества для организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги для нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности | |||
| ГОСТ Р ИСО/МЭК 17030-2007 | Общие требования к знакам соответствия при оценке, проводимой третьей стороной | 01.06.2008 | действующий |
| Название (англ.): General requirements for third party marks of conformity Область применения: Стандарт устанавливает общие требования к знакам соответствия при оценке, проводимой третьей стороной, включая их выпуск и использование | |||
